Paslaugų teikimo sąlygos
Internetinės parduotuvės www.vitamins.lv savininkas yra Puls Nutrition Oy
įmonės kodas 2605019-6
Mekaanikonkatu 21, 00880 Helsinkis, Suomija
El. paštas: info@vitamins.lv
Pardavimo sutarties galiojimas ir kainos
Šios sąlygos taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje.
Visos kainos pateikiamos eurais ir su PVM. Prie kainos pridedamos pristatymo išlaidos, kurios parodomos užsakymo metu.
Informacija apie produktą pateikiama prie kiekvienos prekės.
Užsakymo pateikimas
Norėdami pateikti užsakymą, įdėkite norimas prekes į krepšelį, užpildykite reikalingus laukus ir pasirinkite pristatymo būdą.
Tada ekrane bus parodyta bendra užsakymo suma, kurią galima apmokėti pasirinktu mokėjimo būdu.
Pirkimo sutartis įsigalioja nuo momento, kai mokėjimas yra gautas parduotuvės banko ar mokėjimo sąskaitoje.
Jei užsakytos prekės negalima pristatyti dėl sandėlio trūkumo ar kitos priežasties, pirkėjas informuojamas kuo greičiau, o sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų.
Apmokėjimas
Apmokėjimas atliekamas saugiose mokėjimo aplinkose.
Galimi mokėjimo būdai:
-
bankiniai mokėjimai per Maksekeskus AS
-
PayPal
-
Shopify Payments (Visa ir Mastercard)
Mokėjimų apdorojimui reikalingi duomenys perduodami įgaliotiems mokėjimo paslaugų teikėjams.
Pristatymas
Prekės siunčiamos į šalis, kuriose parduotuvė siūlo pristatymą.
Pristatymo kaina priklauso nuo pirkėjo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
Prekės paprastai pristatomos per 2–7 darbo dienas.
Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 30 kalendorinių dienų.
Atsisakymo teisė
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekė gali būti naudojama tik tiek, kiek būtina jos savybėms patikrinti.
Norėdami grąžinti prekę, kreipkitės el. paštu info@vitamins.lv.
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama neteisinga ar nekokybiška prekė.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo.
Skundų pateikimas
Pagal ES vartotojų apsaugos taisykles pirkėjas turi teisę pateikti skundą dėl prekės neatitikimo per 2 metus nuo prekės gavimo.
Jei pastebimas defektas, reikia kreiptis el. paštu info@vitamins.lv.
Jei prekė yra nekokybiška, ji bus pataisyta, pakeista arba bus grąžinti pinigai.
Asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis (vardą, telefoną, adresą, el. paštą) užsakymo vykdymui ir pristatymui.
Ginčų sprendimas
Jei ginčo nepavyksta išspręsti susitarimu, pirkėjas gali naudotis ES ginčų sprendimo internetu platforma:
