Müügitingimused
Müügitingimused
Veebipoe www.vitamins.lv omanik on Puls Nutrition Oy
(registrikood 2605019-6)
Mekaanikonkatu 21, 00880 Helsinki, Soome
E-post: info@vitamins.lv
Müügilepingu kehtivus ja hinnainfo
Need müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest.
Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu, mis kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Tooteinfo on esitatud veebipoes vastava toote juures.
Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täitke kõik nõutud väljad ja valige sobiv tarneviis.
Seejärel kuvatakse tellimuse kogusumma, mille saab tasuda valitud makseviisiga.
Müügileping jõustub hetkest, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud veebipoe pangakontole või maksekontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida laoseisu puudumise või muu põhjuse tõttu, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
Maksmine
Maksmine toimub turvaliste maksekeskkondade kaudu.
Veebipoes saab tasuda järgmiste makseviisidega:
-
pangamaksed Maksekeskus AS vahendusel
-
PayPal
-
Shopify Payments (Visa ja Mastercard)
Maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud isikuandmed volitatud makseteenuse pakkujatele.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse veebipoes pakutud sihtriikidesse.
Tarnekulu sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist ning kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Tellimused toimetatakse tavaliselt kohale 2–7 tööpäeva jooksul pärast müügilepingu jõustumist.
Erandjuhtudel võib tarneaeg olla kuni 30 kalendripäeva.
Taganemisõigus
Ostjal on õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi toodet kasutada rohkem, kui on vajalik selle olemuse ja toimimise kontrollimiseks.
Kauba tagastamiseks tuleb saata vastav avaldus e-posti aadressile info@vitamins.lv.
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule või on defektne.
Veebipood tagastab maksed hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Pretensiooni esitamise õigus
Vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitsereeglitele on ostjal õigus esitada pretensioon kauba puuduse korral 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
Puuduse ilmnemisel tuleb pöörduda veebipoe poole e-posti aadressil info@vitamins.lv.
Kui toode on defektne, parandatakse või asendatakse see. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostjale tasutud summa.
Veebipood vastab kaebusele 14 päeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid (nimi, telefon, aadress, e-post) tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Kauba kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud andmed transporditeenuse pakkujale.
Lisateave on esitatud privaatsuspoliitikas.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@vitamins.lv.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, võib ostja kasutada Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi:
