Правила
Владельцем интернет-магазина www.vitamins.lv является Puls Nutrition Oy
регистрационный номер 2605019-6
Mekaanikonkatu 21, 00880 Хельсинки, Финляндия
E-mail: info@vitamins.lv
Действие договора и информация о ценах
Настоящие условия применяются при покупке товаров в интернет-магазине.
Все цены указаны в евро и включают НДС. Стоимость доставки добавляется к цене и отображается при оформлении заказа.
Информация о товаре указана рядом с соответствующим товаром.
Оформление заказа
Чтобы оформить заказ, добавьте товары в корзину, заполните необходимые поля и выберите способ доставки.
После этого на экране будет показана общая сумма заказа, которую можно оплатить выбранным способом.
Договор купли-продажи вступает в силу после поступления оплаты на банковский или платежный счет интернет-магазина.
Если заказанный товар невозможно доставить из-за отсутствия на складе или по другой причине, покупатель уведомляется об этом, а оплаченная сумма возвращается не позднее чем в течение 14 дней.
Оплата
Оплата осуществляется через защищенные платежные системы.
В интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:
-
банковские платежи через Maksekeskus AS
-
PayPal
-
Shopify Payments (карты Visa и Mastercard)
Для обработки платежей необходимые персональные данные передаются авторизованным платежным провайдерам.
Доставка
Товары доставляются в страны, указанные в интернет-магазине.
Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и выбранного способа доставки.
Обычно доставка занимает 2–7 рабочих дней.
В исключительных случаях срок доставки может составлять до 30 календарных дней.
Право на отказ от договора
Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней после получения товара.
Товар можно использовать только для проверки его характеристик и работоспособности.
Для возврата товара необходимо отправить заявление на info@vitamins.lv.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возвращается неправильный или дефектный товар.
Возврат денежных средств производится не позднее чем в течение 14 дней.
Право на подачу претензии
Согласно правилам защиты прав потребителей ЕС, покупатель имеет право подать претензию в течение 2 лет после получения товара.
В случае обнаружения дефекта необходимо связаться с интернет-магазином по электронной почте info@vitamins.lv.
Обработка персональных данных
Интернет-магазин использует персональные данные покупателя (имя, телефон, адрес, e-mail) для обработки заказа и доставки товара.
Разрешение споров
Если спор не удается решить путем переговоров, покупатель может воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров ЕС:
